팜앤디 위키
팜앤디협동조합이 일하는 방식에 대한 기록 · v2 (2026.02 개편)
팜앤디의 모든 규칙과 문화는 여기에 있습니다.
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읽는 법

  • 각 항목 상단의 핵심 요약만 읽어도 골자는 파악됩니다. 세부 규정은 그 아래에 있습니다.
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  • 항목마다 담당자와 마지막 업데이트 시점이 적혀 있습니다. 오래된 내용을 발견하면 담당자에게 알려주세요.
크루 개인 정보(연락처·프로필 등)는 이 문서에 포함되지 않으며, 사내 시스템에서 별도 관리합니다.

1. 팜앤디는

우리는 어떤 회사인가

🌈 Vision · Mission · Value

담당 대표업데이트 2026.02
  • Vision — “지역의 한계를 뚫고, 더 넓은 세상을.”
  • Mission — “사람과 로컬을 연결한다.”
  • Value — “개척자의 용기”
  • 팜앤디는 로컬을 사람들에게 또 다른 삶의 선택지로 만들어가는 회사입니다.
  • 우리는 사람과 로컬을 연결하는 서비스제품을 철저한 비즈니스로써 만들어갑니다.

Vision

“지역의 한계를 뚫고, 더 넓은 세상을.”

팜앤디가 그리는 미래상은 지역, 즉 로컬을 사람들에게 또 다른 삶의 선택지가 될 수 있도록, 로컬에서 사는 게 자연스러운 세상이 될 수 있도록 하는 것입니다.

팜앤디를 통해 기존 지역은 새로운 로컬, 뉴로컬로 바뀌고 팜앤디를 통한 뉴로컬들이 모여 또 다른 하나의 세상이 되는 것을 기대합니다.

뉴로컬이라는 것은 도시와 똑같아지는 것을 의미하지 않습니다. 뉴로컬은 도시와 도시가 아닌 지역의 경계가 희미해지면서도, 로컬 그 자체는 더욱 뚜렷해지는 형태입니다. 정주여건의 풍족함, 매력적인 경제활동 기회, 사회참여, 문화여가 서비스, 사회인프라의 소외 요소들이 구축되어 가는 것을 뜻합니다.

그리고 팜앤디는 뉴로컬을 만들어가는 종합 건설사와 같은 역할을 합니다. 팜앤디가 만들어가는 뉴로컬들은 그 자체로 브랜드가 됩니다.

Mission

“사람과 로컬을 연결한다.”

팜앤디는 사람과 로컬을 연결해나감으로써 지역의 한계를 뚫고, 더 넓은 세상을 향해 나아가고자 합니다.

여기서 사람이란, 삶의 형태와 주거지 등으로 정의 내려지지 않은 Anyone, 그 누구나를 뜻합니다. 여기서 로컬이란, 지리적 기준으로 정의되지 않습니다. 지역적 한계가 명확한 곳은 모두 로컬입니다.

사람과 로컬을 연결해나가는 것은 결국, 다양한 사람들과 다양한 로컬의 속성을 연결해나간다는 뜻입니다. 팜앤디는 이러한 연결들을, 서비스제품을 만들고 운영함으로써 철저한 비즈니스로써 접근합니다.

사람과 로컬을 연결하는 비즈니스들을 치열하게 만들어나갈 때, 여러 가지 Social Impact는 자연스럽게 따라오게 됩니다. 그리고 비즈니스 위에서 지속 가능한 성장 동력을 가지고 우리는 계속해서 사람과 로컬을 연결하는 범위를 확장해나갈 수 있습니다.

Value

“개척자의 용기”
  • 조직적으로도, 사업적으로도 남들이 쉽게 가보지 못한 길을 개척하고 있음을 인지합니다. 우리가 걷고 있는 길이 곧 지도가 됩니다.
  • 항상 멀리를 내다보고, 동시에 바로 발 앞에 무엇이 있는지를 확인합니다.
  • 우리는 개개인 모두가 개척자입니다. 그리고 함께 하는 사람들이 있어, 우리는 개척자의 용기를 가질 수 있습니다.
  • 용기는 정확히 앞에 무엇이 있는지를 모를 때와, 정확히 앞에 무엇이 있는지를 알고 있을 때에도 필요합니다.

🎯 경영목표

담당 대표업데이트 2026.02
  • 에이전시 사업의 매출 성장과 러스틱타운의 품질 고도화, 두 바퀴로 달립니다.
  • AI · AX를 활용하여 로컬에서 가장 역동적인 조직으로 성장합니다.

2026년 팜앤디 경영목표

“두 바퀴로 달린다 — 에이전시의 성장과 러스틱타운의 깊이로, 팜앤디만의 길을 만들어 갑니다”
영역 1. 에이전시 사업 — 성장의 엔진

에이전시 사업의 양적·질적 성장을 추구합니다. 신규 클라이언트를 확대하고, 프로젝트 수행 역량을 고도화하여 안정적 매출 기반을 구축합니다. 단순 수주가 아닌, 팜앤디만의 전문성으로 반복 의뢰가 발생하는 구조를 만들어갑니다.

영역 2. 러스틱타운 — 워크빌리지의 새로운 모델

러스틱타운(팜앤디가 운영하는 워크빌리지)을 역량인구가 모이는 기업마을로 만들어갑니다. 코워크·코리빙·코포커스가 결합된 차별화된 워크빌리지 모델을 정립하고, 시설과 서비스 품질을 끌어올려 “다시 오고 싶은 공간”을 넘어 “머물며 일하고 싶은 마을”로서의 위상을 확립합니다.

영역 3. 조직 — 로컬에서 가장 역동적인 팀

AI · AX를 적극 활용하여 로컬에서 최상의 역량을 갖춘 집단으로 성장합니다. 기술을 통해 업무 효율을 극대화하고, 개인의 전문성 성장을 지원하여 작지만 누구보다 역동적으로 움직이는 조직을 만들어갑니다.

👥 조직체계

담당 대표업데이트 2026.08
  • 팜앤디는 직무팀(에이전시팀·베이스캠프팀) + 미션팀(로컬링크팀)의 하이브리드 조직입니다.
  • 곡성군 본사의 헤드오피스 크루 + 원격근무 리모트워크 크루로 구성됩니다.
  • 팜앤디 구성원은 크루(핵심 정규직)와 멤버(계약직 / 프리랜서)로 구분됩니다.

하이브리드 조직

팜앤디는 직무팀인 에이전시팀·베이스캠프팀, 미션팀인 로컬링크팀으로 조직이 구성되어 있습니다.

유형R&R
에이전시팀직무팀에이전시 사업 기획 및 운영
베이스캠프팀직무팀경영 및 사무, 회계 지원
로컬링크팀미션팀인구정책 사업 개발, 러스틱타운 운영

모든 팀에 적용되는 사항:

  • 팀 별로 피드백타임 가이드라인을 기반으로 적합한 피드백타임 체계를 구축하고 실행할 수 있습니다.
  • 팀 별로 성과목표들을 수립하고 달성해야 합니다.
  • 팀 별로 조직 개선을 자체적으로 수행하고 역량 강화를 진행합니다.
  • 팀과 대표 간의 정기적 커뮤니케이션을 진행합니다.
팀별 운영 원칙
에이전시팀 — 수익 창출

에이전시팀은 팜앤디가 안정적으로 운영될 수 있도록 하는 핵심 수익창출 집단입니다. 미션을 달성하는 데 필요한 연료를 생산하는 팀입니다.

  • PM을 중심으로 하는 위계 조직 기반 하이브리드 팀으로 운용합니다. PM은 팀 업무 배분과 업무 관장에 있어서 최고 결정권자입니다.
  • 핵심 크루를 중심으로, 프로젝트별로 필요시 프리랜서를 기용하는 유연한 인력 관리 체제로 운영합니다.
  • 핵심 크루들은 관리자의 역량을 쌓아가며, 추후 스몰 PM의 역할로 팀을 운영할 수 있도록 역량을 강화하는 것에 목표를 둡니다.
  • 업무는 과제 · 프로젝트 · 에이전시 세 가지로 분류해 관리합니다. 과제는 전사에서 내려오는 탑다운 업무, 프로젝트는 팀 자체의 단기 수익 실험, 에이전시는 고객이 의뢰자로 있는 모든 업무를 뜻합니다.
로컬링크팀 — 서비스제품

로컬링크팀은 ‘사람과 로컬을 연결한다’는 팜앤디의 미션을 비즈니스로 발굴하고 수행하여 구체적으로 구현하는 팀입니다. 시장을 창출하고 고객을 확보해 나가는 비즈니스를 기반으로 서비스제품을 만들고 운영합니다.

  • PO를 중심으로 하는 역할 조직 기반 하이브리드 팀으로 운용합니다. PO는 서비스제품을 총괄적으로 구축하고 개선하는 관리 결정권자입니다.
  • 서비스제품에는 고객이 있으며, 로컬링크팀이 하는 일은 Product를 만드는 일이지 지역 소멸을 막는 일이 아닙니다. 주객전도가 일어나지 않아야 지속가능성과 소셜임팩트를 가질 수 있음을 전제로 합니다.
  • 팀의 목표는 고객을 중심으로 하는 서비스제품의 출시와 개선에 있으며, 마일스톤식 성과 지표 달성 방식을 적용합니다.
  • 핵심 크루들이 각 직무를 최대한 발휘할 수 있도록 운용하며, 팀의 비즈니스에 대한 전체 배경과 진행 상황이 공유되고 있는 환경을 전제로 합니다.
베이스캠프팀 — 전사 지원

베이스캠프팀은 각 팀이 최대 성과를 달성할 수 있도록, 사업 진행에 필요한 일반 사무 및 경영 업무를 지원하고 요청받은 협업 지원 사항을 서포트합니다.

  • 사내 경영 지원, 사업체 지원 사업들을 발굴하고 실행합니다.
  • 전사적인 협업 체계의 지속적 개선을 수행합니다.
  • 전사적인 정책 체계의 관리 감독과 개선을 수행합니다.
  • 각 팀의 사업 수행에 따른 제반 서류 관리를 지원하고, 리소스 지원 요청 사항을 수행합니다.

헤드오피스 & 풀원격

  • 헤드오피스 크루 — 전남 곡성군에 위치한 팜앤디 본사에서 일합니다. 언제든 현장에 대응하고 헤드오피스에서 협업이 가능한 주거환경을 갖추고 있습니다. 헤드오피스 크루도 곡성 및 남원 내에서 원격근무를 할 수 있습니다.
  • 리모트워크 크루 — 곡성군에 주거지를 두지 않고 어디서든 근무합니다. 단, 전사적인 행사나 워크샵 시에는 곡성군 헤드오피스를 방문해 참석해야 합니다.

크루와 멤버

크루는

크루는 팜앤디의 핵심자산입니다. 주도성을 갖추고 있으며, 자율적인 업무 스케줄링이 가능하고, 스스로 학습하며, 협업체계를 만들 수 있고, 본인 업무의 결과에 대해 객관적인 분석이 가능합니다.

멤버는

멤버는 프리랜서, 일일고용 등의 형태이며 계약직 유형을 전제로 합니다. 명확한 업무분장이 사전에 이뤄져야 하며, 팜앤디의 협업정책을 조건에 따라 부분적으로 적용받습니다.

✍️ FLOG

담당 전체 크루업데이트 2025.07
  • FLOG는 팜앤디 크루들만의 블로그입니다.
  • 회사 및 업무에 관한 생각과 경험을 기록하는 공간입니다.
  • 글 카테고리 — Flog(이성적·논리적 고찰) / 크루피셜(감성적 고찰)

Flog

팜앤디의 “조직 - 사업 - 정책 - 문화 - 직무 - 제품 - 프로젝트 - 테스크”에 대한 이성적이고 논리적인 고찰이나 관찰을 기록합니다. 회사에서 일어나는 모든 이벤트에 대해 적는 개인의 인사이트 일기와 같습니다.

크루피셜

같은 대상에 대한 감성적 고찰이나 관찰을 기록합니다. 회사에서 일어나는 모든 이벤트를 인생의 한 부분이라는 관점으로 접근하여 적는 일기와 같습니다.

FLOG 놀러가기 →

2. 일하는 방식

팜앤디에서는 이렇게 일합니다

베이스캠프팀⏰ 근태 · 휴가

업데이트 2026.08
  • 일일 기본 근무시간 7.5시간
  • 출근시간 08시 ~ 12시 자율출근
  • 점심시간 1.5시간
  • 월 선택적 자율 출근제 — 월 소정근로시간을 채우는 전제로 일일 업무시간 자율 관리 (일일 최소 4시간)
  • 근태 기록은 자체 시스템 FND 어디에있니로 관리, 당일 기록 원칙

출퇴근 규정

  • 일일 기본 근무시간: 7.5시간
  • 출근시간: 08시 ~ 12시 이내 자율출근
  • 근무 복장: 아무렇게나
  • 점심시간: 1.5시간
  • 휴식시간: 1회당 최대 15분. 휴식 시간은 업무시간의 일환으로, 효율적인 업무를 위한 재충전 시간입니다. 점심시간에 이어서 사용하거나 이동 및 개인업무 처리 시 휴식 사용 등은 지양합니다.
  • 컨디션 난조 시에는 반차 또는 이른 퇴근을 권장합니다.
  • 근태 기록은 자체 시스템 FND 어디에있니로 관리합니다.
  • 비업무: 15분 이상 휴식이 필요하거나, 조직과 관련 없는 개인 업무를 처리할 때 이용합니다.

탄력근무 규정

자율 원격 근무제 — 헤드오피스 크루는 지역적 제한이 있는 원격근무입니다. 협업에 따른 필요시 헤드오피스에서 근무하는 것이 우선됩니다. 리모트워크 크루는 업무 진행에 최적화된 환경을 갖추거나 그러한 환경에서 근무합니다. 모든 크루는 팜앤디 원격근무 제도 정책 내에서 자율 원격근무제를 시행합니다.

월 선택적 자율 출근제 — 해당 월의 소정근로시간을 채우는 것을 전제로 일일 업무시간을 자율적으로 관리합니다. 다만 일일 최소 4시간 이상의 근무시간은 채워야 합니다. 월별 소정 근로시간을 채우지 못할 시, 해당 시간만큼 휴가가 소진됩니다.

기타근무 규정

  • 슬랙 채널 ‘어디에있니’를 통해 출근 / 퇴근 / 공간이동 / 휴식 시 노티스합니다. 정해진 키워드로 올리면 근태가 자동 기록됩니다.
  • 초과근무에 대한 보상체계로 대체 보상휴가 제도를 적용하고 법적 규정에 따릅니다.
  • 근태 기록은 당일 관리를 원칙으로 합니다. 2일이 지난 기록은 잠기며, 이후 변경은 ‘수정 요청’을 통해 관리자 승인을 받아야 합니다.

OFF 규정

OFF 항목부여적용 사항
💻 연차 OFF연 15일만근에 따른 연차 12개, 근속 6개월 차에 연차 3개
🏡 반차 OFF반차를 사용한 날의 근무시간은 4시간. 오전 반차 시 오후 3시까지는 출근 (점심시간 미포함)
🚙 병가 OFF매월 1일매월 1일씩 자동 부여되는 무급 휴가. 입원 시 진단서 필요
📚 써머 OFF연 3일입사 시 자동 부여, 3일 연속 사용, 6월 ~ 8월 이내 소진
📚 리프레시 OFF연 5일1년 근속 시 자동 부여, 6일 연속 사용 전제
📚 보상 OFF초과근로 정산에 따라 부여된 보상휴가는 분 단위로도 사용 가능

대표💻 원격근무 가이드

업데이트 2025.07
  • 팜앤디에서 원격근무는 언제·어디서보다 어떻게 할지가 더 중요합니다.
  • 헤드오피스 크루는 곡성군·남원시 내 원격근무, 리모트워크 크루는 지역 제한 없음
  • 팀의 근무 형태 결정이 개인 사정보다 우선됩니다.
  • 커뮤니케이션 — 15분 이내 응답 권장, 공개채널 우선, 완결된 메시지 단위로 작성
  • 화상회의 시 카메라 ON 필수

1️⃣ 언제 (When)

각 팀의 근무 형태는 소속 팀 내에서 결정합니다. 현재 수행하고 있는 일의 종류, 단계, 상황 등에 따라 원격근무 혹은 사무실 출근을 결정합니다. 이 결정은 개인의 사정보다 우선됩니다.

원격근무를 하지 않는 경우:

  • 업무에 꼭 필요한 장비·소프트웨어 등의 한계로 사무실에서만 해당 업무를 수행할 수 있을 때
  • 타 부서 혹은 고객 간의 긴밀한 협업이 필요할 때
  • 팀 내 빠르고 정확한 의사소통과 결정이 필요할 때
  • 원격근무가 타 직원·부서의 업무 수행에 피해가 될 때
  • 전사 회의 및 기타 활동에 참석이 요구될 때

2️⃣ 어디서 (Where)

헤드오피스 크루 — 원격근무를 하더라도 곡성군이나 남원시 내에 있어야 합니다. 현장형 서비스가 많은 팜앤디의 특성상 현장에서 직접 해결해야 하는 문제가 발생할 수 있습니다. 불가피하게 지역 제한 없이 원격근무가 필요한 경우, 팀과 조직에 사전에 논의합니다.

리모트워크 크루 — 지역적 제한이 없습니다. 다만 전사적인 행사나 워크샵 시에는 곡성군 헤드오피스를 방문해 참석해야 합니다.

올바른 원격근무 환경 — 언제 어디서든 채팅, 화상, 전화, 업무처리가 가능한 환경이 필요합니다. 한 공간에서 일할 때처럼 언제든지 연락할 수 있는 환경을 유지합니다.

3️⃣ 어떻게 (How)

커뮤니케이션 원칙
  • 더 자주 공유하고 소통합니다. 원격근무에서는 상대방을 볼 수 없기 때문에 말하지 않으면 어떤 문제가 있는지 알아차리기 어렵습니다. 업무 진행 상황이나 이슈 상황을 투명하게 공유합니다.
  • 15분 이내 응답을 권장합니다. 알림을 잘 설정하고, 가급적 15분 이내에 답변합니다. 단, 집중 업무 중(🔥)일 때는 즉각적인 답변이 어려울 수 있습니다. 급하면 전화를 이용해주세요.
  • 1:1 메시지 대신 공개 채널을 사용합니다. 정보 불균형을 줄이고, 참여하지 않는 대화에서도 새로운 정보를 얻을 수 있도록 합니다. 개인 정보 요청 등은 예외입니다.
  • 메시지는 완결된 단위로 작성합니다. 완성되지 않은 형태로 여러 번 끊어 전달하면, 전달받는 상대방에게 대기시간이 발생합니다. 대화가 여러 번 오가야 한다면 화상회의를 시작하세요.
  • 화상회의 시 카메라 ON 필수. 비언어적 표현은 대화에서 많은 비중을 차지합니다. 부득이하게 카메라를 켜기 어렵다면 양해를 구합니다. 3분 이내의 간단한 논의는 허들을 사용할 수 있지만, 되도록 얼굴을 보며 소통합니다.
  • 일정 통보는 가능한 빠르게. 회의·휴가 등 결정된 일정은 최대한 빨리 구글 캘린더로 공유합니다.
  • 오버 커뮤니케이션을 권장합니다. 비동기 소통의 어려움을 예방하기 위해, 명확하게 정리된 텍스트로 소통하고 회의 자료들은 미리 배포합니다.
업무시간과 자기관리
  • 업무시간과 비업무시간을 잘 구분합니다. 앉아 있었던 시간이 모두 업무시간은 아닙니다. 실제 업무시간과 비업무시간을 잘 구분하고, 테스크별 소요 시간을 파악하여 추후 계획에 활용합니다.
  • 번아웃되지 않도록 시작과 끝을 잘 맺습니다. 모두의 업무 현황이 실시간으로 공유되기 때문에 무언의 압박을 느낄 수 있습니다. 스스로 업무 시작과 끝을 잘 관리합니다.
  • 업무 공간과 시간의 선택은 업무 효율성과 조직의 이익을 기준으로 고민합니다. 개인적인 이유(귀찮음, 이동시간 소요가 싫음 등)가 아닌, 효율적 업무와 조직 목표 달성에 도움이 되는 선택인지를 기준으로 결정합니다.
신뢰 기반 — 팜앤디 위키를 기준으로 하는 상호 신뢰를 바탕으로 원격근무를 실시합니다. 보이지 않는 곳에서도 상호 신뢰를 쌓아가는 과정이 곧 팜앤디 위키를 지키는 것임을 인지합니다.

대표🤝 협업 규칙

업데이트 2026.08
  • 협업은 혼자서는 해낼 수 없는 무언가를 해내기 위한 액션입니다.
  • 정보 관리가 협업의 핵심 — 개인 메모장이나 머릿속에 있는 것은 정보가 아닙니다.
  • 업무에는 데드라인, 업무 정보, 담당자가 필수
  • 매일 힝구탱구 스탠드업 · 매주 주간 회고 · 분기마다 팀 피드백타임 · 6주마다 동료 피드백타임 · 상시 팀톡

협업 기본 규칙

업무와 관련된 회의 / 커뮤니케이션 사항은 사전에 아젠다를 공유합니다. 자신의 상태나 상황을 협업 툴을 이용해 실시간으로 표시하고, 업무 진행 과정에서 발생하는 이슈나 정보는 실시간으로 업데이트해야 합니다.

팜앤디는 누군가가 일일이 업무를 지정하고 관리하지 않습니다. 스스로 담당하는 업무들에 대한 관리를 필수적으로 요구합니다. 협업을 시작하기 전 관련 담당자들은 R&R 수립 미팅을 진행하고 업데이트합니다.

정보 공유 규칙

정보란 테스크가 만들어져 담당자 및 데드라인이 설정되는 것부터, 상태 업데이트, 진행 과정, 문제 발생 및 해결 등이 모두 포함됩니다. 개인 메모장이나 머릿속에 있는 것은 정보가 아닙니다. 크루들이 볼 수 있도록 업데이트된 것이 정보입니다.

  • 업무에는 데드라인과 업무 정보, 담당자가 업데이트되어야 합니다.
  • 정보 공유 시 기본 형식: 누가, 언제, 어디서, 무엇을, 어떻게, 왜
  • 멘션된 사항에는 반드시 응답합니다.
  • 협업 툴에서 동료가 트래킹하기 쉬울 정도로 정보 품질을 높이는 습관을 만들어야 합니다.
  • 동료가 정보를 요청하지 않아도 협업 툴에서 확인할 수 있는 수준을 기준으로 자가 관리합니다.

R&R 수립 미팅

프로젝트, 액션플랜이나 사업 프로세스 단위가 시작되기 전에 필수로 진행합니다. 어떠한 단계를 진행하기 위해 어떤 직무·이해·배경 사항이 필요한지를 관련 담당자들이 공동으로 인지하도록 하여, 유기적인 협업이 가능한 환경을 만드는 것이 목적입니다.

아래 다섯 개의 공통 질문에 답변을 정리하는 방식으로 진행합니다. 각 질문 앞에는 “현재 진행하려는 프로젝트나 액션플랜, 프로세스를 수행하기 위해서”가 붙습니다.

  1. 어떠한 직무가 어떻게 필요한가요? — 팀에 할당되어 있는 R&R 카드를 토대로 진행하되, 기본 카드 외의 R&R이 필요하면 추가합니다.
  2. 알아야 하는 배경 사항이 무엇인가요? — 해당 단계의 목표와 Key Activity를 적시합니다.
  3. 예상되는 문제는 무엇인가요? — 해당 단계에서 예상되는 다양한 문제를 적시합니다.
  4. 우려되는 문제점의 해결 방법은 무엇인가요? — 나열된 문제점에 대한 해결 방법을 논의합니다.
  5. 최종적으로 참여 멤버에게 R&R이 어떻게 배분되었나요? — 확정된 멤버별 R&R 카드를 적시합니다.
R&R 수립 미팅 결과는 해당 단계의 협업 툴에 정보로 공유·업데이트되어 있어야 합니다.

정기 미팅 체계

미팅주기내용
힝구탱구 스탠드업매일데일리 업무 공유 및 이슈 논의
주간 회고매주 1회한 주간의 업무 돌아보기 및 개선점 논의
팀 피드백타임분기 1회팀 단위 피드백 및 성과 점검
동료 피드백타임6주에 1회동료 간 상호 피드백
팀톡상시개인과 조직 간의 1:1 대화. 어느 쪽에서든 언제나 요청 가능
힝구탱구 스탠드업 · 주간 회고 진행 방식
힝구탱구 스탠드업 (데일리)

팀 단위를 넘어서 전사적으로 개인이 무엇을 하고 있는지, 어떠한 애로 사항을 가지고 있는지를 일일 단위로 거시적으로 파악하는 것이 목적입니다. 개인의 업무 관리 및 정리를 가볍게 시행할 수 있다는 장점도 있지만, 핵심은 개인이 오늘 어떤 업무를 하는지를 다른 크루들에게 공유하고 인지하는 것 자체에 있습니다.

  • 월 ~ 금, 슬랙 채널에서 진행합니다.
  • 매일 출근한 시간으로부터 2시간 이내에 개인은 필수로 답변합니다.
  • 휴무, 개인 OFF 상황에서는 답변하지 않습니다. (반차 시에는 답변 필수)
주간 회고

주간 회고는 크루 본인의 셀프 리플렉션 회고입니다. 핵심은 온전히 개인의 역량을 발전시켜 성과 인재가 되기 위해, 스스로를 객관적으로 회고하는 습관을 들이는 데 있습니다. 또한 스스로 장단점을 들여다보고 다듬어나가는 행동을 의도적으로 수행함으로써, 조직 전체의 개선과 성장 과정에서 주체가 될 수 있도록 역할을 부여합니다.

  • 슬랙을 통해 매주 금요일 진행합니다.
  • 매주 금요일 오후 11시까지 개인은 필수로 답변합니다.
  • 휴무일이거나 개인 OFF 상황에서는 답변하지 않습니다. (반차 시에는 답변 필수)
  • 팀 피드백타임이 있는 주에는 답변하지 않습니다. (동료 피드백타임과는 무관)

대표💬 커뮤니케이션 가이드

업데이트 2026.08
  • 호칭 — 닉네임 + 님 사용
  • 대화방식 — 경어체 사용 지향 (업무적 대화는 존칭 엄중히)
  • 좋은 커뮤니케이션의 4가지 기본 — 신뢰 → 충돌 → 헌신 → 존중
  • 갈등 해소 장치 — 쿨-타임(개인 간) / 팀톡(개인-조직 간)
  • 비판은 문제 해결 목적, 비난은 외부 탓

언어 규칙

호칭 — 닉네임 + 님을 사용합니다. (예: 동선님, 시몬님)

대화방식 — 경어체 사용을 지향합니다. 특히 업무적 대화에서는 존칭 사용을 엄중히 지켜주세요.

좋은 커뮤니케이션의 4가지 기본

커뮤니케이션은 지속적으로 실행되어야 하는, 조직과 개인 모두에게 산소 같은 존재입니다.

1. 신뢰

내 동료가 하는 이야기는 고객에게 더 좋은, 그리고 팜앤디에 더 좋은 얘기일 것이라는 믿음입니다. 신뢰를 쌓는 행위는 혼자 하는 것이 아닙니다. 상호 소통 안에서 신뢰를 쌓아갈 수 있습니다. 믿음과 함께, 나도 동료에게 믿음을 줄 수 있도록 자기 자신을 훈련시켜야 합니다.

2. 충돌

불편함을 감수하고 솔직하게 의견을 나누는 행동이자, 이성적·객관적 근거를 갖춘 대립의 과정입니다. 충돌이 없다면, 그것이 더욱 위험한 현상입니다. 적극적인 충돌을 권장합니다. 충돌의 과정 속에서 개인이 부족한 부분들을 보완하고, 다양한 관점들을 가질 수 있는 기회로 만드세요.

3. 헌신

결정된 사항은 ‘우리의 결정’으로 수용하고 헌신적으로 몰입하는 마음가짐입니다. 우리는 하나의 조직이며, 하나의 팀입니다. 신뢰와 충돌의 과정을 토대로, 누군가의 결정이 아닌 우리의 결정이 도출됩니다.

4. 존중

모두가 다른 개별체들이 모여 조직을 이루고 있습니다. 존중은 사람 그 자체에 대한 지속적 관심을 뜻합니다. 감정을 이해하는 것은 존중이지만, 감정에 따라 커뮤니케이션 규칙이 지켜지지 않는 것은 단호하게 거절해야 합니다.

쿨-타임

조직 구성원들 간의 관계적 문제를 해소하기 위한 장치입니다.

  • 누구든 요청이 가능하고, 누구든 쿨-타임을 가질 것을 권장할 수 있습니다.
  • 요청에 의거한 쿨-타임은 강제성을 가집니다.
  • 독립된 공간에서 감정을 정리하고, 시각의 다름을 공유하고, 시각의 확정을 도모합니다.

팀톡

개인과 조직 간의 대화가 필요할 때 사용하는 장치입니다.

  • 쌍방향 커뮤니케이션이며 Private 특성을 가집니다.
  • 상시 진행합니다. 조직이 개인에게, 개인이 조직에게 언제든지 요청 가능합니다.
  • 진행 최소 1일 전까지 주요 아젠다를 사전 공유합니다.
  • 팀톡 관리 — 각 팀의 PM / PO가 팀톡 관리자 역할을 부여받아 운영합니다.
  • HR 보드에 아카이빙되며, 팀톡 관리자와 대표만 접근 가능합니다.
  • 팀톡 원본은 정보 제한 사항으로 관리되며, 종료 후 크루에게 별도 공유됩니다.

비판과 비난

비판과 비난의 결정적 차이는 문제에 대한 해결 의지에 있습니다.

비난 — 수동적이며 원인이 ‘외부’에 있습니다. 회사, 대표, 팀장, 팀원, 사회, 문화, 제도 등 무엇이든 비난의 원인은 자신이 아닌 ‘외부’에 있고, 해결 주체도 ‘외부’의 무엇입니다.

비판 — 목적이 ‘문제 해결’에 있습니다. 누군가의 의견에 자신의 의견을 말하는 것은 공격이 아니라, 문제를 해결할 수 있는 확률을 높여가는 것입니다. 잘못된 것에 맹목적으로 따르거나 반대하는 것이 아닌, 잠깐 멈추고 생각한 후 필요하다고 판단되면 자신의 의견을 말하는 것입니다.

비판은 부정적 성격을 가지고 있으며 개선점을 담고 있습니다. 부정적인 것이 나쁘거나 잘못된 것이 아닙니다. 비판을 할 때는 감정적 소모를 고려해야 하고(존중), 비판을 받을 때는 감정을 배제해야 합니다(충돌).

베이스캠프팀🛠️ 협업 툴 가이드

업데이트 2026.08
  • Slack — 업무 커뮤니케이션 허브 (DM 대신 채널, 스레드 활용)
  • 먼데이(Monday) — 프로젝트 · 업무 관리의 메인 도구
  • Notion — 문서 · 회의록 작성
  • Google Workspace — 일정 공유(캘린더), 파일 아카이빙(드라이브)
  • FND 어디에있니 — 자체 근태 · 휴가 관리 시스템 (Slack 연동, 당일 기록 원칙)

Slack

팜앤디의 업무 커뮤니케이션 허브입니다. 원격근무 조직으로서 투명하고 효율적인 소통을 위해 아래 규칙을 지켜주세요.

  1. 업무 대화는 DM이 아닌 채널에서 — 모든 업무 대화는 해당 업무 영역에 맞는 채널에서 진행합니다. DM은 개인적인 용건에만 사용합니다. 채널에서 대화해야 팀원 모두가 맥락을 공유할 수 있습니다.
  2. 스레드 활용 — 채널에서 주제별 대화는 반드시 스레드로 진행합니다. 채널 본문이 깨끗하게 유지되어야 나중에 정보 찾기가 쉽습니다.
  3. 상태 알림창 최신화 — Slack 상태를 항상 최신으로 유지하여 본인의 근무 상황(근무 중, 회의 중, 외근, OFF 등)을 동료들에게 공유합니다.
  4. 메시지 확인 시 이모지 리액션 — 메시지를 읽었다면 👀이나 ✅ 등 리액션을 남겨주세요. 발신자가 전달 여부를 확인할 수 있습니다.
  5. @channel, @here 사용 기준 — @channel은 전원 알림이므로 긴급·중요 공지에만 사용합니다. 일반 공유는 @here 또는 개별 멘션을 사용해주세요.
  6. 완결된 메시지 작성 — “이거요” 같은 단편 메시지 대신, 맥락 + 내용 + 요청사항을 한 메시지에 담아 보냅니다. 원격근무에서는 비동기 소통이 많으므로, 상대방이 한 번에 이해할 수 있게 작성하는 것이 중요합니다.
  7. 업무시간 외 메시지는 예약 발송 — 상대방의 근무시간을 존중하여, 퇴근 후에는 Slack 예약 발송 기능을 활용해주세요.

먼데이 (Monday)

팜앤디의 프로젝트 · 업무 관리 메인 도구입니다. 사업과 프로젝트를 보드 단위로 관리하고, 개별 업무는 아이템으로 등록해 진행 상황을 추적합니다. 협업 규칙의 정보 공유 규칙이 실제로 적용되는 곳이 먼데이입니다.

  • 업무는 아이템으로 등록 — 담당자, 데드라인, 상태가 반드시 채워져 있어야 합니다. 머릿속이나 개인 메모장에 있는 것은 정보가 아닙니다.
  • 상태는 실시간으로 갱신 — 동료가 물어보지 않아도 진행 상황을 알 수 있는 수준을 기준으로 자가 관리합니다.
  • 맥락은 아이템 안에 — 진행 과정에서 오간 논의와 결정, 관련 파일은 해당 아이템에 남깁니다. 나중에 그 업무를 처음 보는 사람이 아이템만 열어도 흐름을 따라갈 수 있어야 합니다.
  • 변경되면 바로 반영 — 일정이나 담당이 바뀌면 즉시 업데이트합니다. 먼데이와 실제 상황이 어긋나는 순간 보드 전체의 신뢰도가 떨어집니다.

Notion

문서와 회의록을 작성하고 관리하는 도구입니다. 진행 중인 업무의 상태 관리는 먼데이에서, 내용이 남아야 하는 문서는 Notion에서 다룹니다.

  • 페이지 정리 — 새 페이지는 반드시 적절한 상위 페이지 아래에 생성합니다. 최상위에 페이지를 만들지 않습니다.
  • 제목 규칙 — 페이지 제목만 보고도 내용을 예상할 수 있도록 명확하게 작성합니다. (예: “회의록” → “2025.07 에이전시팀 주간회의”)
  • 작성 후 공유 — 문서 작성 후에는 관련 Slack 채널에 링크를 공유하여 팀원들이 확인할 수 있도록 합니다.
  • 빈 페이지 금지 — 내용 없이 페이지만 만들어두지 않습니다. 최소한의 목적과 개요를 작성한 후 페이지를 생성합니다.

Google Workspace

Google 캘린더
  • 모든 업무 일정은 공유 필수 — 회의, 마감, 외근, 휴가 등 모든 업무 관련 일정을 Google 캘린더에 등록합니다. 각자 직접 관리하여 업로드하는 것이 원칙입니다.
  • 일정 등록 시 필수 정보 — 제목에 일정 성격을 명확히 적고, 관련자를 참석자로 초대하며, 화상회의 링크가 있다면 함께 첨부합니다.
Google 드라이브
  • 폴더 구조 준수 — 파일은 반드시 해당 프로젝트·업무 폴더에 저장합니다. 개인 드라이브에 업무 파일을 보관하지 않습니다.
  • 파일명 규칙 — 날짜 + 프로젝트명 + 문서 성격을 파일명에 포함합니다. (예: “250721_에이전시_제안서_v2”)
  • 공유 설정 확인 — 외부 공유 시 권한 설정을 반드시 확인합니다. 기본은 “조직 내 보기 가능”으로 설정하고, 필요에 따라 개별 공유합니다.

FND 어디에있니

팜앤디가 직접 만들어 쓰는 근태 · 휴가 관리 시스템입니다. 회사 구글 계정으로 로그인해 사용하며, Slack과 연동되어 있습니다.

출퇴근 — 슬랙 #0_어디에있니
  • 채널에 정해진 키워드를 올리면 근태가 자동으로 기록됩니다. 키워드를 지켜주세요.
  • 봇이 ✅를 달면 정상 기록, ❓를 달면 인식 실패입니다. 인식되지 않았다면 앱에서 직접 등록합니다.
  • 빠뜨렸거나 뒤늦게 올려야 하는 근태도 앱에서 직접 등록합니다.
근무 확인 · 수정 — 앱 ‘내 근무’
  • 주간 근무표를 확인하고 직접 등록 · 수정합니다.
  • 2일이 지난 기록은 잠깁니다. 이후에는 ‘수정 요청’으로 관리자 승인을 받아야 변경됩니다. 당일 관리가 원칙인 이유입니다.
휴가 — 앱 ‘휴가’
  • 종류와 날짜를 선택해 신청하면 구글 캘린더에 자동으로 표시됩니다.
  • 연차 · 보상 · 병가는 자동 승인, 그 외 휴가는 관리자 승인 후 사용할 수 있습니다.
  • 휴가 종류와 규정은 근태 · 휴가를 참고해주세요.
계약서 · 증명서 — 앱 ‘내 프로필’
  • 신규 입사나 계약 갱신 시 계약서를 확인하고 서명합니다.
  • 재직증명서는 필요할 때 본인이 직접 발급할 수 있습니다.

3. 크루 생활

팜앤디 크루로서 알아야 할 것들

베이스캠프팀👋 온보딩 가이드

업데이트 2026.08
  • 새로운 크루가 팜앤디에 합류하는 과정을 안내합니다.
  • Day 1은 팜앤디 알기, Week 1은 일하는 방식 익히기, Week 2 ~ 4는 팀에 적응하기
  • 30일 후 온보딩 피드백 진행

Day 1 — 팜앤디 알기

항목설명
환영 미팅대표 및 팀원들과 인사, 조직 소개
계정 세팅Slack, 먼데이, Notion, Google Workspace, FND 어디에있니 등
위키 읽기“팜앤디는” 섹션 전체 읽기 (VMV, 조직체계)
장비 세팅업무용 노트북, 모니터 등 지급

Week 1 — 일하는 방식 익히기

항목설명
위키 읽기“일하는 방식” 섹션 전체 읽기
툴 실습Slack 채널 확인, 먼데이 아이템 작성 연습, FND 어디에있니 근태 기록
힝구탱구 참여데일리 스탠드업 참여 시작
버디 배정온보딩 기간 동안 도와줄 버디 크루 배정

Week 2 ~ 4 — 팀에 적응하기

항목설명
위키 읽기“크루 생활” + “성장과 성과” 섹션 읽기
업무 시작팀 업무 본격 투입, R&R 확인
주간 회고 참여주간 회고에 참여하며 팀 리듬 익히기

30일 후 — 온보딩 피드백

입사 30일 후, 대표 및 팀리더와 온보딩 피드백을 진행합니다.

  • 적응 과정에서 어려웠던 점
  • 조직에 대한 첫인상과 개선 제안
  • 앞으로의 업무 방향 설정

베이스캠프팀🎁 복지제도

업데이트 2025.07
  • 기자재 제공 (맥북, 모니터, 마우스, 키보드 등)
  • 역량강화 지원 (도서, 강의, 세미나 등 전액 지원)
  • 곡성군 전입 시 주거지 연계 및 보증금 지원, 법인차량 지원
  • 위클리 워케이션 (매월 한 주간 지역 제한 없는 원격근무)
항목내용
💻 기자재 제공맥북, 모니터, 마우스, 키보드 등 웰컴킷 제공. 개인 업무능력 향상을 위한 기자재 지원
📚 역량강화 지원개인 역량 강화에 필요한 도서, 강의, 세미나 등 전액 지원. 팀 역량 강화 진행 시 업무시간 인정 (베이스캠프팀과 논의)
🏡 주거지 연계곡성군 전입 시 주거지 연계 및 보증금 지원
🚙 차량 지원곡성군 전입 시 법인차량 지원
🌈 위클리 워케이션매월 한 주간, 지역적 제한이 없는 원격근무 주간

4. 성장과 성과

함께 성장하는 구조

대표🗣️ 피드백 체계

업데이트 2026.08
  • 팜앤디는 정기적인 피드백을 통해 성장하는 조직입니다.
  • 팀 피드백타임 — 팀 단위 분기 1회
  • 동료 피드백타임 — 360도 익명 피드백, 6주에 1회
  • 팀톡 — 개인과 조직 간 1:1 대화, 상시
  • 피드백은 비판(건설적 의견)과 비난(인신공격)을 구분합니다.

팀 피드백타임 (분기)

팀 단위로 분기마다 진행하는 피드백 시간입니다. 프로세스가 마무리되는 시점에 참여자들이 모여 목표 달성 과정을 점검합니다. 개인과 팀의 시각에서 과정을 분석해 개선 가능한 요소를 파악하고, 이를 다음 프로세스나 미션에 적용하는 것이 목적입니다.

치열한 적용 과정을 거치지 않는 피드백타임은 시간낭비일 뿐입니다. 피드백타임의 실행은 그 자체로 큰 의미를 갖지 못합니다. 도출되는 인사이트와 액션들을 개인과 팀에 적용해 나가는 것이 핵심이며, 이는 개인의 노력과 관심을 필요로 합니다.

진행 순서: 퍼실리테이터 지정 → 타임라인 회고 → 포스트잇 부착(Good / Bad / 기억할 이벤트) → Happy & Sad 상태 체크 → 개선방안 도출

상세 진행 (80분 내외)
  • 퍼실리테이터를 1명 지정합니다 (PO가 아니어도 됩니다). 퍼실리테이터는 프로세스 내 주요 마일스톤을 바탕으로 타임라인을 구성하고, 피드백타임 이전에 전지나 화이트보드에 타임라인을 그립니다. 인원수만큼의 펜과 빨강 / 노랑 / 초록 포스트잇, 소형 원형 스티커를 준비합니다. 시작 시 기록자와 헬퍼를 지정합니다. (헬퍼는 커뮤니케이션 장려, 기록자는 주요 내용 기록)
  • 각 크루는 타임라인을 바탕으로 회고하며 주제를 기록합니다. 좋았던 이벤트는 초록색, 중요하거나 기억할 만한 이벤트는 노랑색, 문제가 있었다고 생각하는 이벤트는 빨강색 포스트잇에 기록합니다. 포스트잇에는 함께 이야기하면 좋을 키워드(팀워크, 시간관리, 클라이언트, 책임감, 리서치, 전략, 역할 등)를 적고, 타임라인의 해당 시간축에 부착합니다.
  • 부착된 포스트잇을 바탕으로 함께 이야기 나눕니다. 어떠한 이벤트가 있었는지 자유롭게 되돌아보며, 퍼실리테이터(또는 헬퍼)는 모두가 잘 이야기할 수 있도록 장려합니다.
  • Happy & Sad — 타임라인 그래프의 Y축 하단에 🙂와 😢를 그립니다. 팀원들은 주요 시기의 상태(감정·업무적 상태 포함)에 따라 원형 스티커를 부착해 과거 상태를 표시합니다. 퍼실리테이터는 시기별 평균 점을 표시하고 선으로 이어 상태의 변화를 파악합니다.
  • 회고 진행 — 상태 변화 그래프를 바탕으로 공통적으로 어려웠던 시기, 좋았던 시기 등 이야기 나눌 시기를 결정하고, 해당 시기에 부착된 포스트잇을 바탕으로 대화합니다.
  • 개선방안 도출 — 대화 과정에서 문제나 좋았던 점을 도출하고, 발전시키거나 유지할 항목을 정리합니다. 기록자가 이를 기록하고 공유합니다.

동료 피드백타임 (6주마다)

360도 피드백 형태로 진행됩니다. 각 팀에서 익명으로 다른 동료들에게 정해진 양식으로 피드백을 진행합니다.

  • 주기 — 6주에 1회
  • 방식 — 익명 피드백 (정해진 양식 사용)
  • 범위 — 팀 내 동료 간 상호 피드백
  • 목적 — 개인의 업무 협업 역량을 다양한 시각에서 점검하고 성장 기회를 발견

팀톡 (상시)

정기 피드백과 별개로, 개인과 조직 사이의 대화가 필요할 때 언제든 진행합니다. 조직이 개인에게, 개인이 조직에게 어느 쪽에서든 요청할 수 있습니다. 분기 단위 피드백타임을 기다리지 않고 그때그때 다룰 수 있는 통로입니다.

운영 방식과 아카이빙 규칙은 커뮤니케이션 가이드 — 팀톡을 참고해주세요.

피드백 원칙: 비판 vs 비난

팜앤디에서는 피드백을 할 때 비판(건설적 의견)과 비난(인신공격)을 명확히 구분합니다.

비난 — 수동적이며, 원인이 항상 ‘외부’에 있습니다. 해결 의지가 없습니다.

비판 — 목적이 ‘문제 해결’에 있습니다. 잘못된 것에 맹목적으로 따르거나 반대하는 것이 아닌, 잠깐 멈추고 생각한 후 필요하다고 판단되면 자신의 의견을 말하는 것입니다.

비판을 할 때는 감정적 소모를 고려해야 하고(존중), 비판을 받을 때는 감정을 배제해야 합니다(충돌). 자세한 내용은 커뮤니케이션 가이드 — 비판과 비난을 참고해주세요.

대표🏆 성과보상체계

업데이트 2025.07
  • 반기 1회 정기 평가 (팀 리더 1차 → 대표 최종)
  • 평가 기준 — 개인 목표 달성도(MBO) + 프로젝트 기여도 + 역량·태도
  • 보상 — 연봉 인상 + 역량강화 지원 확대

평가 사이클

반기 1회(1월, 7월) 정기 평가를 진행합니다. 팀 리더가 1차 평가를 실시하고, 대표가 최종 평가를 확정합니다. 동료 피드백타임(360도)의 결과도 참고 자료로 활용됩니다.

평가 기준

개인 목표 달성도 (MBO)

반기 초에 설정한 개인 목표의 달성 정도를 평가합니다. 목표는 경영목표와 연계하여 팀 리더와 협의 후 설정합니다.

프로젝트 기여도

참여한 프로젝트에서의 역할 수행, 결과물 품질, 협업 기여를 종합적으로 평가합니다.

역량 · 태도

전문성 성장, 주도성, 팀 협업 태도 등 업무 수행 과정에서의 역량과 자세를 평가합니다.

보상

연봉 인상

평가 결과에 따라 반기별 연봉 조정을 진행합니다.

역량강화 지원 확대

높은 성과를 보인 크루에게 교육, 컨퍼런스, 자격증 등 역량강화 지원을 우선 확대합니다.

대표📚 역량강화

업데이트 2025.07
  • 교육비, 도서, 컨퍼런스, 자격증 등 역량강화 활동을 지원합니다.
  • 별도 금액 상한 없이, 신청 후 인터뷰를 거쳐 승인되면 지원됩니다.

지원 범위

크루의 전문성 성장을 위한 다양한 활동을 지원합니다.

  • 교육비 — 온·오프라인 강의, 워크샵, 부트캠프 등
  • 도서 — 업무 관련 서적 구입
  • 컨퍼런스 — 세미나, 컨퍼런스 참가비 및 관련 경비
  • 자격증 — 업무 관련 자격증 취득 비용

신청 절차

별도 금액 상한은 없습니다. 아래 절차를 거쳐 지원됩니다.

  1. 신청 — 역량강화 활동 내용과 목적을 정리하여 신청
  2. 인터뷰 — 대표와 인터뷰를 통해 활동의 적합성과 기대 효과를 논의
  3. 승인 후 지원 — 승인되면 관련 비용을 지원
성과보상체계에 따라 높은 성과를 보인 크루에게는 역량강화 지원이 우선 확대됩니다. 자세한 내용은 성과보상체계를 참고해주세요.

변경 이력

날짜변경 내용
2026.08현행화 — 근태 관리 도구를 Flex에서 자체 시스템 ‘FND 어디에있니’로 교체, 협업 툴에 먼데이 추가, 병가 OFF를 매월 1일 자동 부여로 변경, 팀 피드백타임 주기를 월 1회에서 분기 1회로 조정(프로젝트 피드백·온도 체크 폐지), 팀톡 상시 운영 명시
2026.08위키를 웹 문서로 이관 — 노션 하위 페이지 내용을 본문에 통합, 팜앤디 브랜드 디자인 적용
2026.02Wiki v2 개편 — 4섹션 구조로 재설계, 통일 포맷 적용, 온보딩 가이드 신규 생성
2026.02전체 콘텐츠 현행화 완료 — 경영목표·성과보상체계·역량강화 신규 작성, 복지제도·조직체계·피드백체계·협업툴가이드 현행화
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